把手机放回口袋，在电脑上完成一天的消息往来

可以同时在线。手机端保持联网是较早版本的要求，现在通过配对码方式登录后，电脑端可以在一定时间内独立收发消息。但具体能脱离手机多久、支持几台设备，会随客户端版本更新而变化，建议以你当前登录页面上的提示和官方帮助中心说明为准，不要依赖第三方教程里的固定说法。

先确认手机端已经更新到较新的版本，旧版本可能没有对应的登录入口。然后检查摄像头是否被其他程序占用、屏幕亮度是否过低、二维码是否已经刷新过期。可以尝试刷新电脑页面重新生成二维码，或者改用手机号配对码方式登录。如果多次失败，清除浏览器缓存后重试通常能解决大部分识别问题。

可以发送常见格式的图片、视频和文档。操作方式是把文件拖拽到对话窗口，或者点击输入框附近的附件按钮选择文件。需要注意单次发送的体积上限由客户端设定，超过限制会提示失败，此时可以压缩文件或分批发送。接收到的文件会保存在浏览器下载目录，建议定期整理。

不建议在公用电脑上长期保持登录状态。使用结束后应当主动点击退出登录，而不是只关闭浏览器标签页，因为会话可能仍然保留。如果使用的是他人设备，优先考虑用完后清除浏览数据。另外，开启手机端的双重验证可以在密码泄露时提供一层额外保护，具体设置路径以手机应用内的账户设置页面为准。

通常是浏览器通知权限没有被授予，或者系统层面把浏览器的通知静音了。可以在浏览器地址栏左侧的站点设置里检查通知权限，同时确认操作系统没有开启专注模式或勿扰模式。另外，如果手机端长时间离线，电脑端的消息同步也可能延迟，保持手机联网能减少这类情况。

电脑端主要是同步显示手机端的会话内容，本地存储策略会因浏览器和版本不同而有差异。不要把电脑端当作唯一的备份手段，重要对话建议在手机端使用内置的导出聊天记录功能另行保存。如果清理浏览器数据，本地缓存的媒体文件可能会一并被删除，重新登录后需要重新加载。

常见原因是同步尚未完成，尤其是聊天记录较多的账号，首次加载需要一些时间。可以先等待几分钟再刷新页面。如果长时间为空，检查手机端是否处于联网状态，以及是否在手机端确认了登录请求。部分情况下需要退出后重新登录才能触发完整同步，操作前请确认没有未发送的草稿。

在带浏览器的平板设备上通常可以打开，但界面布局会按照屏幕宽度自适应，横屏体验一般优于竖屏。折叠屏设备在展开状态下接近平板的使用感受。不过不同厂商的浏览器内核差异较大，部分功能可能表现不一致，遇到异常时优先尝试系统自带浏览器或主流浏览器的最新版本。

先排除网络因素，切换网络环境观察是否仍然掉线。然后检查浏览器是否开启了过于严格的隐私插件或脚本拦截功能，这类扩展有时会干扰长连接。保持浏览器为最新版本也有帮助。如果问题持续存在，可以在退出登录后清除该站点的缓存与 Cookie，再重新配对，多数连接异常能通过这一流程缓解。

通话相关功能的支持情况会随版本更新而变化，某些版本在电脑端提供语音或视频通话入口，某些版本则只保留文字和文件能力。打开对话窗口时留意顶部是否有通话按钮即可判断当前版本是否支持。如果不支持，仍然需要通过手机端发起通话。功能开放范围以你实际看到的界面为准。